Avaliação da usabilidade do site da Biblioteca Pública do Estado de Santa Catarina

Daniela Capri, Giorgio Gilwan da Silva

Resumo


Este trabalho tem como objetivo analisar a usabilidade do site da Biblioteca Pública de Santa Catarina (BPSC). Para este fim, a pesquisa foi dividida em três etapas: avaliação heurística; teste de usabilidade e comparativo entre a avaliação heurística e o teste de usabilidade. Os resultados obtidos apontaram uma deficiência na usabilidade do site da BPSC o que dificulta sua utilização e pode acabar afastando os usuários.

Palavras-chave


Usabilidade; Heurísticas de Nielsen; Usabilidade de Sites; Biblioteca Pública de Santa Catarina

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DOI: http://dx.doi.org/10.5433/2236-2207.2021v12n1p168

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