A economia do conhecimento e a inovação digital no setor financeiro

Elaine Drumond Pires e Silva, Marta Macedo Kerr Pinheiro, Armando Sérgio de Aguiar Filho

Resumo


O objetivo deste artigo é, baseado na literatura científica, provocar uma reflexão sobre como a organização pode inovar e se reinventar por meio do aprendizado, quando consegue integrar novos conhecimentos, de maneira efetiva e ordenada. Metodologia: Para a construção deste trabalho foi realizada uma revisão da literatura, abordando os constructos sistema de inovação, economia do conhecimento, organizações aprendizes e inovação digital no setor financeiro. Os resultados encontrados evidenciam que para manter a sustentabilidade no mercado digital, os bancos tradicionais precisam superar obstáculos como: ausência da cultura de inovação; redução do prazo de entrega; e tornarem-se ágeis. Conclusões: O cenário mercadológico implica a necessidade do rápido aprendizado, em que as pessoas envolvidas promovam mudanças na organização. A inovação externa e a interação com empresas terceiras tornaram-se fatores importantes para a obtenção da vantagem competitiva e a aquisição de novos conhecimentos.


Palavras-chave


Bancos. Aprendizado; Economia do Conhecimento; Inovação Digital

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Referências


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DOI: http://dx.doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n2p205

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ISSN: 1981-8920 (versão somente online)

DOI: 10.5433/1981-8920

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