SAT - Serviço de Apoio Técnico
Instruções SAT


Chapa ou Matrícula Funcional

Sua chapa ou matrícula funcional pode ser obtida pelo portal da PRORH no link Consulta Matricula Funcional

Observe que você recebeu por e-mail uma data provável de liberação de sua matrícula funcional. Antes dessa data não será possível a consulta ao sistema. Certifique-se de fazer a consulta após a data recomendada.

Senha do Portal do Servidor.

No Portal do Servidor o colaborador poderá acessar informações referentes ao seu contrato de trabalho, demonstrativos de pagamento (holerites), carta de rendimentos (imposto de renda), progressões, promoções, férias, licenças, os dados pessoais registrados entre outros informes que poderão auxiliá-lo no decorrer de seu período laboral.
Aos servidores docentes a senha do Portal do Servidor lhes dará acesso ao Sistema de Pautas Eletrônicas.
Para a criação/habilitação da senha do Portal, o colaborador deverá acessar o link Portal do Servidor e clicar em Cadastre-se, preenchendo os campos solicitados com as informações abaixo:
- Matrícula funcional;
- CPF (informe somente os números);
- Data de Nascimento;
- Endereço de E-mail (o mesmo que você deixou registrado na PRORH, caso não possua e-mail da UEL).

Após a validação, o sistema enviará instruções para seu e-mail para que você crie sua senha do portal.

Observe que, caso você já tenha um e-mail da UEL (@uel.br) a senha será enviada PREFERENCIALMENTE para esse email.
Esclarecemos que a senha do Portal do Servidor é pessoal e intransferível, sendo de responsabilidade do colaborador sua utilização.

IMPORTANTE
O seu acesso ao Portal do Servidor permanecerá mesmo após o seu vínculo contratual com a UEL ter se encerrado, seja por quaisquer motivos, por exemplo fim de contrato, aposentadoria e outros.


Mais informações sobre Cadastro no portal do servidor clique aqui !

Como Recuperar a senha do Portal do Servidor

E-mail institucional @uel.br

O e-mail institucional é um veículo de contato oficial, portanto algumas solicitações dos servidores podem ser atendidas através de e-mail da UEL.
Caso você não tenha um e-mail institucional @uel.br, providencie. Você poderá fazê-lo dentro portal do servidor.
Se você já tem e-mail institucional @uel.br, envie um e-mail solicitando a ATI - Assessoria de Tecnologia de Informação - ati.atendimento@uel.br a portabilidade do seu e-mail da sua matricula funcional antiga para a nova.

Criar e-mail pessoal pela primeira vez

Troca de senha de e-mail – Docentes e Funcionários

Restaurante Universitário RU

Para utilizar o Restaurante Universitário RU o Servidor deverá usar o seu Crachá, adquirindo créditos com antecedência no local.
Existe a opção dos créditos do restaurante serem debitados automaticamente em sua folha de pagamento. Caso seja essa sua opção, é necessário dar o aceite no TERMO DE CONCORDÂNCIA – RU que consta no Portal do Servidor/Menu Serviços/ Opção Termo de Concordância - RU.
Com esse aceite todas as refeições feitas no RU serão debitadas automaticamente em folha de pagamento, sem a necessidade da compra antecipada de créditos.

Crachá ou Carteirinha

O Seu crachá pode ser obtido dentro do Portal do Servidor.
É necessário inicialmente que você faça o envio de uma foto via Portal do Servidor. (Portal do servidor/canto superior direito)
Após o envio da sua foto você poderá imprimir o seu crachá diretamente pelo Portal do Servidor. (Portal do Servidor/Documentos/Emissão de Carteirinha).
Somente os servidores lotados no HU terão crachá impressos, confeccionados e entregues pela HU-DA-DRH - Divisão de Recursos Humanos.
O Crachá Impresso via Portal do Servidor pode ser plastificado para uso e possibilita ao servidor acesso à biblioteca e ao Restaurante Universitário (RU).

Qualidade fotográfica da foto a ser enviada:
A foto precisa ser:
• Recente;
• Estilo 3x4 (35-40 mm) de largura;
• Próxima do rosto e no alto dos ombros, de forma que sua face tome 70% - 80% da foto; • Foco nítido e limpo;
• Alta resolução e nenhuma marca de tintas ou vincos.


A Foto deve:
• Ter fundo branco (preferencialmente);
• Mostrar você olhando diretamente para a câmera; • Mostrar seu tom de pele naturalmente;
• Não ter brilhos nem contrastes.


Quanto ao Estilo e Luminosidade:

A foto deve:
• Ser de cor neutra;
• Mostrar seus olhos abertos e sem cabelo nos olhos;
• Mostrar a face enquadrada na câmera, NUNCA olhando sobre um dos ombros (estilo porta-retratos ou inclinado) e mostrando ambos os lados da face claramente;
• Ser tomada com iluminação uniforme e não mostrar sombras ou reflexos.

Óculos e Chapéus Se você usa óculos:
• A foto deve mostrar claramente seus olhos sem nenhum reflexo de flash nos óculos, e nenhuma lente colorida;
• Esteja certo de que as armações não cobrirão nenhuma parte dos seus olhos.

Chapéus e outros:
• Não são permitidos exceto por razões religiosas, mas suas características faciais devem estar claramente mostradas.

exemplos de enquadramento adequados....


Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por aqui