A prática da Arquitetura de Informação no âmbito de projeto de Enterprise Content Management: um relato de caso

Livia Marangon Duffles Teixeira, Elisângela Cristina Aganette, Mauricio Barcellos Almeida

Resumo


O artigo relata o caso de um projeto de ECM no contexto da CEMIG cujo objetivo consiste em gerenciar, de forma centralizada e controlada, as obras de expansão das redes de distribuição realizadas em todo o estado de Minas Gerais com envolvimento de equipe do quadro da CEMIG e de empresas terceirizadas, com atuações em diferentes etapas do projeto. A demanda deste projeto se concentra em controlar prazos e fluxos de aprovação de documentos, desde a concepção do projeto de engenharia até a conclusão da obra. Inicialmente, o projeto de ECM configurou-se como uma abordagem complexa, entremeado por atividades intricadas que envolviam diversos atores e papéis. Nesse contexto, um estudo embasado na Arquitetura da Informação, com levantamentos pontuais, classificados, categorizados e organizados, norteou o desenvolvimento de um módulo da ferramenta de ECM que possibilitou atender à referida demanda. O presente artigo, além de relatar o caso de um projeto de ECM na CEMIG, evidencia o importante papel e a atuação do profissional da informação como diferencial em um projeto baseado na Arquitetura de Informação, que se ratifica pela ampla e satisfatória utilização da ferramenta desenvolvida no âmbito do projeto.


Palavras-chave


Arquitetura da informação. Profissional da informação. Gestão de conteúdos corporativos. ECM – Enterprise Content Management.

Texto completo:

PDF


DOI: http://dx.doi.org/10.5433/1981-8920.2017v22n3p502

  

Inf. Inf.

ISSN: 1981-8920 (versão online)

DOI: 10.5433/1981-8920

e-mail: infoeinfo@uel.br



Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional