Biblioteca Eletrônica da Embrapa Cerrados: estudo de usuário

Resumo

Introdução: Apresentam-se os resultados da pesquisa realizada com os usuários da Biblioteca Eletrônica da Embrapa Cerrados - sítio da Internet, implantado em 2004, que organiza, armazena e disponibiliza na íntegra a produção técnico-científica publicada pela Empresa.

Objetivo: O objetivo era levantar o perfil do usuário e efetuar uma avaliação precisa do sítio.

Metodologia: A coleta de dados foi efetuada por meio de questionário online. Colheram-se dados demográficos, hábitos e recursos de consulta: navegação, tempo de carga das páginas, ajuda, leiaute e terminologia. A análise dos dados foi efetuada pelo aplicativo SPSS - Statistical Package for the Social Sciences.

Resultados: Constatou-se que os usuários principais são estudantes e engenheiros agrônomos, jovens com até 30 anos de idade, oriundos do Distrito Federal, pertencentes às universidades e escolas superiores, que estão em busca de atualizar o conhecimento. Em seguida, aparecem os usuários de: órgãos públicos; empresas particulares; Embrapa; agronegócios; governo federal; colégios e escolas; associações e organismos não governamentais; extensão rural; cooperativas e sindicatos. Esses usuários não apresentaram dificuldades para usar o serviço.

Conclusões: O serviço atende bem, porém, algumas sugestões de melhoria foram apresentadas e poderão ser desenvolvidas. Além disso, a constatação de pouca demanda oriunda de sítios, fazendas, empresas de extensão rural, cooperativas e sindicatos indica a necessidade de se projetar novos produtos e serviços direcionados a esse outro público.