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A discussão proposta nesse trabalho debruça-se sobre o papel da Ciência da Informação representada pelas unidades de informação, a saber, bibliotecas, museus e arquivos na promoção da informação como agentes de transformação social. Por meio do referencial teórico, busca-se assim, responder à seguinte questão: De que maneira as bibliotecas, os museus e os arquivos podem atuar como agentes de transformação social? A partir da questão norteadora, definiu-se o objetivo de identificar de que maneira a transformação social por meio do acesso à informação se faz presente tanto na teoria quanto na práxis da Ciência da Informação, com destaque para as bibliotecas, museus e arquivos como protagonistas. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica e qualitativa, cujos resultados demonstram possibilidades de bibliotecas, museus e arquivos atuarem como agentes de transformação social por meio de práticas que promovam a inclusão social de todos os indivíduos, independentemente de sua condição. Conclui-se que a ampliação das discussões propostas é necessária para fortalecer as bases epistemológicas da Ciência da Informação e assim promover bibliotecas, museus e arquivos como espaços de difusão educacional e cultural, cumprindo com a sua função social de agentes de transformação social.