Última alteração: 2019-08-20
Resumo
Em um contexto histórico, na Ciência da Informação, o campo de estudo da Arquitetura da Informação ainda é recente, porém, isso não significa que ele já não tenha alcançado determinada maturidade científica. Mostra ser terreno frutífero para o desenvolvimento de pesquisas que contemplem a organização, disseminação e acesso à informação em ambientes híbridos (on-line/off-line). Considera não só os elementos estruturantes da informação, mas também aspectos subjetivos de indivíduos e grupos que usufruem e constroem sua infraestrutura informacional, tal como a experiência do usuário. Nesse contexto, a Encontrabilidade da Informação auxilia o usuário a localizar ou ser conduzido a encontrar informações de maneira rápida e precisa. Entretanto, apesar do enfoque na representação e apresentação da informação em consonância com as necessidades do usuário, percebe-se que é necessário a inserção de uma perspectiva complementar, voltada para a perspectiva social de funcionamento de um sistema, principalmente, no que tange a elaboração de projetos de Arquitetura da Informação. Assim, esta pesquisa propôs averiguar como o honeycomb framework de Smith poderia auxiliar na elaboração de projetos de Arquitetura da Informação com vistas a melhor abordar o contexto social de sua aplicação. Para tanto, combinou o método exploratório-descritivo sob um delineamento documental para inferir a existência de confluências entre a Arquitetura da Informação, Encontrabilidade da Informação e o honeycomb framework. Por resultado, o honeycomb framework mostrou ser um método de análise de contexto social eficaz para o direcionamento de projetos de Arquitetura da Informação. Logo, sua aplicação contribui para aproximar o projeto da experiência do usuário.