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O assédio moral se caracteriza pela repetição de humilhações voltados a uma vítima que acaba isolada no trabalho, em geral praticada com consciência e consentimento de um grupo. No contexto empresarial, casos de assédio moral geram prejuízo humano e financeiro, pois o indivíduo que sofre com este mal participa menos do fluxo informacional. Isso se deve por ser excluído e pelo desenvolvimento de barreiras psicológicas. Assim, a informação não é compartilhada pelo medo que se tem de pares de trabalho ou superiores se dirigirem com violência e desrespeito. O objetivo da pesquisa é investigar os efeitos do assédio moral sobre o fluxo informacional a partir da literatura disponível na Base de dados de Periódicos em Ciência da Informação (Brapci). A pesquisa se justifica ao considerar que as empresas dependem de pessoas que contribuam com os fluxos de informação, e que sua exclusão produz importantes lacunas e atrasos na produção de informação. Em uma busca no Google Acadêmico, incluindo termos em espanhol, foram encontrados dois textos, sendo uma dissertação e uma tese com proximidade temática à pretendida pela presente pesquisa, uma de Yokoyama (2005) e outra de Hermosilla (2009). Demais buscas foram executadas na Brapci, com textos selecionados a partir da proximidade temática, os quais se subdividiram nos temas: assédio, barreiras e fluxos de informação. A partir da leitura dos textos, notou-se que os esforços da Ciência da Informação em compreender os fluxos de informação e suas barreiras, permanece limitado a elementos mais formais, sem a devida identificação de processos sociais, culturais e psicológicos que podem gerar ausência de compartilhamento da informação. Nesse sentido, parece permanecer no plano de formalização de ações e tarefas sobre o funcionamento e determinação de responsáveis pelo fluxo de informação, necessitando uma compreensão específica sobre os efeitos do assédio moral na exclusão de indivíduos.

Fluxo de informação; Assédio Moral; Exclusão; Compartilhamento de informação; Violência