O presente artigo aborda a questão do acesso à informação, em que enfatiza a necessidade da implantação de uma política de gestão da informação arquivística na Universidade Federal da Integração Latino-Americana (UNILA). Abordou-se, nesse sentido, como foi implementada a Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, a Lei de acesso à informação, no âmbito da UNILA e a forma de disponibilização dessas informações aos cidadãos, de acordo com a mesma. Cabe salientar que de 17 de maio à 31 de dezembro de 2012, a Universidade recebeu, no total, vinte e um pedidos de informação por meio do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), gerenciado pela Controladoria-Geral da União (CGU). Assim, observou-se que na questão do acesso, o cidadão é considerado como ponto central dos procedimentos da transparência ativa, sendo de grande relevância a atualização periódica das informações disponibilizadas no site da instituição.