A evolução científica é um procedimento contínuo e diverso, de forma que a recuperação, representação e compartilhamento da informação são peças-chave para seu desenvolvimento. Portanto, é preciso que a ciência se apoie em um padrão de normalização, a fim de simplificar tais processos. Frente a isto, esta pesquisa analisou como os alunos do curso de Biblioteconomia da Universidade Estadual de Londrina utilizam e aplicam a norma da ABNT NBR 6023 no contexto científico e acadêmico. Assim, considerando a metodologia, utilizou-se da técnica de Grupo Focal na etapa de coleta dos dados e a análise baseou-se nos princípios da Análise de Conteúdo. Como resultado evidenciou-se que os alunos enfrentam dificuldades ao utilizar a norma para a construção de referências não tradicionais; sendo necessário um processo de formação e aprendizagem contínua para sanar as dificuldades encontradas.