A oralidade é um fenômeno primordial para a formação das civilizações e foi durante séculos a principal fonte de informação, apesar disso, a Ciência da Informação não tem explorado o tema com profundidade. Neste sentido, este trabalho visa investigar como Paul Zumthor fundamenta a narrativa oral em seus textos e relacionar com os estudos da Ciência da Informação, de forma a destacar a relevância e as contribuições do autor para a área. Justifica-se que a Ciência da Informação, desde sua origem, dialoga com diferentes áreas do conhecimento para fortalecer seus conceitos e avançar no campo científico e tem em Zumthor um potencial contributo para estudos das fontes de informação vocalizadas e mediatizadas. Caracteriza-se este estudo como uma pesquisa básica, qualitativa, exploratória e bibliográfica, com levantamento bibliográfico e análise de textos a respeito do tema. Como resultado, constata-se que a perspectiva teórica-científica da oralidade em Paul Zumthor é insuficientemente amparada para os estudos da Ciência da Informação. Conclui-se que a oralidade é relevante para a Ciência da Informação, por estar presente nas relações sociais e profissionais e fundamenta temas de interesse da área como a narrativa oral, a inclusão informacional, o acesso e a apropriação da informação. Finaliza-se destacando as contribuições de estudos das novas tecnologias que imperam o uso da voz.