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MEMÓRIA ORGANIZACIONAL EM ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS: UM PROTOCOLO PARA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA
Última alteração: 2021-08-22
Resumo
A memória organizacional pode ser uma importante ferramenta para as organizações melhorarem a qualidade de seus produtos e serviços. Entender como esse processo acontece contribui na sustentabilidade e competividade das organizações. Um dos métodos para efetivar tal ação é a Revisão Sistemática da Literatura que necessita de um protocolo de pesquisa para ser realizada. Sendo assim, o objetivo deste artigo é propor um protocolo de pesquisa para a realização de uma Revisão Sistemática da Literatura que objetiva analisar como a memória organizacional, relacionada ao contexto empresarial, vem sendo abordada na prática pelas pesquisas nacionais. O protocolo foi elaborado com base em uma análise exploratória acerca da literatura relacionada à memória organizacional e compreende três etapas: pesquisa, seleção e análises sistemáticas, que possibilitam a realização da Revisão Sistemática da Literatura.
Palavras-chave
Comunicação científica. Metodologia da pesquisa. Roteiro.
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