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Saiba usar a timidez a seu favor no trabalho

Barreira para muitos profissionais, a introversão vem sendo vista como algo produtivo e fundamental para a criatividade e a inovação

A introversão, que já foi considerada uma barreira para alguns profissionais, vem sendo vista como algo produtivo. O livro ''O Poder dos Quietos'', sucesso de venda nos Estados Unidos, mostra que a introversão é ingrediente fundamental para a criatividade e a inovação.

Isto não significa que os extrovertidos estejam ''condenados'', pelo contrário, o importante é respeitar as diferenças entre as duas personalidades no ambiente corporativo, até porque é preciso conviver e trabalhar em equipe para alcançar resultados.

Mas, o que o empregador pode fazer para extrair o melhor de seus colaboradores independentemente de suas características e tornar o trabalho mais agradável e produtivo?

Para a psicóloga do trabalho e professora da Universidade Estadual de Londrina (UEL), Regina Marcia Brolesi de Souza, seja o profissional alguém tímido ou extrovertido, todos têm potencial. ''Nada é tão ruim, mas nada é tão bom, depende daquilo que o profissional vai executar no trabalho. Tanto a timidez quanto à extroversão em excesso podem atrapalhar dependendo do tipo de função que se ocupa'', avalia.

De acordo com a especialista, cabe aos gerentes da área de Recursos Humanos (RH) criar oportunidades e programas que possam não só indicar as limitações de cada funcionário, mas trabalhar para amenizá-las. Com o diagnóstico é preciso tomar uma atitude que venha de encontro às necessidades do funcionário e também da empresa.

''Pode ser que um profissional muito tímido esteja trabalhando com o público e isso seja uma barreira para ele. Com um levantamento de necessidades se identifica as limitações de cada um e um planejamento de ações de RH pode desenvolver o profissional'', exemplifica Regina Márcia.

Entre as medidas possíveis, segundo a professora, estão dinâmicas de grupo, onde cada funcionário poderá perceber o que necessita melhorar, e no caso dos tímidos, até mesmo atividades artísticas podem ser a chave para amenizar e até resolver os problemas.

Regina defende ainda um melhor preparo dos gestores para que possam identificar qual é o perfil dos seus comandados e tornar o feedback eficaz. ''O treinamento dos gestores para que consigam determinar as dificuldades e qualidades de sua equipe, é importante nesse processo. Dizer também ao funcionário o que pode ser melhorado é fundamental. É preciso tomar cuidado apenas para que a limitação da pessoa, como a timidez, não seja usada como forma de ridicularizá-la'', argumenta.

A coach Adilséia Soriani Batista, que também é psicóloga com experiência na gerência de RH, acredita que as pessoas tímidas ou introvertidas possam ter um maior poder de concentração, justamente por suas características, o que as torna mais capacitadas para algumas funções.

Ela argumenta, entretanto, que em alguns momentos profissionais extrovertidos também podem fazer a diferença. ''As características precisam ser respeitadas. O poder de concentração do introvertido pode ser mesmo maior. Mas, em um trabalho onde o relacionamento com o público seja importante, alguém extrovertido pode apresentar melhores resultados'', observa a coach, acrescentando que o líder seja treinado para reconhecer as características de cada um na sua equipe para tirar o melhor dela.

Adilséia afirma ainda que na região de Londrina as empresas estão se organizando para preparar as suas chefias nesse sentido, processo que deve levar algum tempo. ''Temos uma região composta em sua maioria de pequenas e médias empresas e essa organização para o treinamento se percebe em grandes empresas e em centros onde a competitividade é maior, como Curitiba e São Paulo'', exemplifica.

Vencer a timidez ou controlar a extroversão, usando essas características em benefício do trabalho, no entanto, não depende apenas do empregador, mas é também responsabilidade do empregado. ''O trabalhador precisa ter clareza de onde quer chegar. E se sentir que determinada característica está atrapalhando é importante buscar auxílio de um profissional'', orienta.

Vinícius Fonseca - Reportagem Local